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【配送について】

決済日まで平均7~14日ほどかかります。


※土日祝日は発送業務がお休みのため日数に含まれません。
コロナ19へ配送日が少し遅れる場合もございます。 予想日より入荷や配送が遅れる場合は、ご連絡いたします。



人気商品の場合、急に売り切れた場合に購入が取り消されて、返金されることもあります。 ご了承ください.


※お届け日が特定されていないため、具体的なお届け日はお知らせできません。



お届け日の指定および約束はできません。やむを得ない理由で基準より遅くなることがあります。関連法律の規定により当社の故意及び過失に帰着しない（購入先や物流等第三者による）配送遅延の場合は一切取消（契約解除）には応じません。出来るだけ早く配達できるように努力します。


[商品]

韓国製品の場合はメーカー表記で、ケアラベルがない場合もあります。 混用率と製品管理については商品説明に記載いたしますのでご了承ください。商品のカラーはモニターの環境によって多少異なる場合があります。 最大限実物の色を説明して撮影します。 ニットやコートの特性上、多少の糸混じりがあるかもしれません。微細な縫い目は最大限整理して送るように努力します。上記の事由は返品事由になりません。


【配送オプション】

お届け会社やお届け日時指定、営業所禁止、コンビニ受け取り等は一切支援されません。



【【返品·交換·キャンセルについての特約事項】

弊社の韓国セレクト商品配送システムの特性上、商品使用が不可能な場合を除き、返品、交換は致しかねます。(縫い目の一部ほつれ、チョーク跡(スチーム除去可)、リネン、ニット雑糸などは返品不可理由です。上記の事項を考慮の上、ご購入ください。
製品に明白な欠陥がある場合を除き、お客様の都合(サイズ差、イメージ差など注文ミスなど)での返品及び交換は一切できませんので、十分に考慮の上、ご利用ください。

制作遅延などの問題でご案内差し上げた入荷日から1週間ほど遅れる場合がございます。韓国衣類の特性上注文を受けて製作する場合が多く、これによる遅延により商品キャンセルなどはできませんのでご了承ください。



【返品·交換対象】

届いた商品が破損していた

送った商品が注文したものと違う。
到着後3日以内



【返品·交換申請方法】

注文ID
商品名


不良箇所の写真(不良箇所が分かる写真を必要な枚数お願い致します。)

段ボールや梱包材の破損部分の写真(運送中に破損した場合)

不具合箇所に関する簡単な文章での説明
を追加し、フォームからお問い合わせください。不備があった場合は追加情報を受け取るので、手続き過程で時間がかかります。




【商品品質について】


商品画像は、可能な実物の色に近づけていますが、お客様がお使いになるモニター設定、撮影時の照明により、お客様が直接ご覧になる商品と色感や素材感が異なる場合があります。

【注文後変更不可】

注文完了後の色、サイズ、数量、決済方法、商品追加などの一切の変更はできません。十分にご確認の上、ご注文をお願いいたしますす。



発送後の住所変更

お届け先の住所変更はできません。お客様の過失によりキャンセル·払い戻しはできません。